Buchungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert · 24. September 2026

Mit wem du buchst. Deine Session findet mit Shani Kuper statt, tätig als QODEX by Shani Kuper, Breitistrasse 1, 8118 Pfaffhausen, Schweiz. Deine Buchung ist bestätigt, sobald die Zahlung durchgeht und du unsere Bestätigungsmail erhältst.

Was du buchst. Der Quick DeQode ist eine persönliche Session von 30 Minuten. Der Name DeQode ist eine persönliche Session von 60 Minuten und schliesst eine Vorbereitung vor unserem Termin ein. Beide finden live mit Shani per Zoom oder WhatsApp statt, zu der Zeit, die du wählst. Der angezeigte Preis ist der Preis, den du zahlst. Du brauchst einen ruhigen Ort und eine stabile Internetverbindung, und es hilft, ein paar Minuten vorher bereit zu sein.

Alter. Die Sessions sind für Erwachsene. Wenn du unter 18 bist, muss ein Elternteil oder eine erziehungsberechtigte Person die Buchung vornehmen und davon wissen. Wenn du für jemand anderen buchst, stelle bitte sicher, dass die Person davon weiss und einverstanden ist.

Deine Session verschieben. Du kannst deine Session einmal kostenlos auf jeden anderen freien Termin verschieben, sofern du uns mindestens 24 Stunden vor Beginn Bescheid gibst. Über den Link Session verschieben in deiner Bestätigungsmail wählst du selbst einen neuen Termin, oder du antwortest auf diese Mail und wir finden gemeinsam einen. In den letzten 24 Stunden ist der Termin für dich reserviert und kann nicht mehr verschoben werden.

Stornieren. Wenn du mindestens 3 Tage vor deiner Session stornierst, bekommst du alles zurück, ohne Gebühr. Nutze den Link Session stornieren in deiner Bestätigungsmail, oder antworte auf diese Mail mit deiner Buchungsnummer und schreib, dass du stornieren möchtest. Die Rückerstattung wird sofort ausgelöst und geht auf das Zahlungsmittel zurück, mit dem du bezahlt hast, in der Regel innerhalb von 5 bis 10 Werktagen. Innerhalb dieser 3 Tage ist die Zeit für dich reserviert und vorbereitet und daher nicht mehr erstattungsfähig. Wenn es nicht klappt, frag stattdessen nach einer Verschiebung: Die ist oft noch möglich, wenn eine Rückerstattung es nicht mehr ist.

Wenn du zu spät kommst oder nicht erscheinst. Deine Session läuft ab der gebuchten Startzeit über ihre volle Länge, ein späterer Einstieg bedeutet also, dass wir zur ursprünglichen Zeit enden. Wenn du 15 Minuten nach Beginn nicht dabei bist und wir nichts von dir gehört haben, gilt die Session als erbracht und ist nicht erstattungsfähig.

Wenn wir absagen müssen. Wenn Shani deine Session absagen oder verschieben muss, wählst du: einen anderen Termin, der dir passt, oder die volle Rückerstattung. Wenn ein technisches Problem auf unserer Seite die Session verhindert oder abbricht, holen wir die restliche Zeit kostenlos nach oder erstatten dir auf Wunsch den vollen Betrag. Wenn deine eigene Verbindung ausfällt, schreib Shani sofort und sie macht per WhatsApp weiter oder findet einen neuen Termin.

Aufzeichnungen und was besprochen wird. Sessions werden nicht aufgezeichnet. Sollte es je einen Grund geben, eine aufzuzeichnen, fragen wir dich vorher und du kannst frei ablehnen. Was du Shani erzählst, bleibt zwischen euch.

Deine Rechte an deinem Wohnort. Nichts in diesen Bedingungen nimmt dir ein Recht, das dir nach dem Verbraucherrecht deines Wohnsitzlandes zusteht, und was hier einem solchen Recht widerspricht, gilt für dich nicht. Als Verbraucherin oder Verbraucher in der Europäischen Union oder im Vereinigten Königreich hast du ein Widerrufsrecht von 14 Tagen. Da deine Session für einen bestimmten Termin gebucht ist, bittest du uns bei einer Buchung innerhalb dieser 14 Tage, sie zu diesem Termin durchzuführen, und sobald die Session erbracht ist, ist das Recht verbraucht. Unsere eigene Regelung ist einfacher und grosszügiger: Storniere mehr als 3 Tage vorher und du bekommst alles zurück.

Fragen und Beschwerden. Schreib an qodex.biz@gmail.com und Shani antwortet persönlich. Es gilt Schweizer Recht und Gerichtsstand ist die Schweiz, was die Verbraucherschutzrechte deines Wohnsitzlandes unberührt lässt. Diese Bedingungen können sich ändern, und für dich gilt die Fassung, die du bei deiner Buchung akzeptiert hast.